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Partner-Förderung Services Wir bei Infinigate sind der Meinung, dass Ihr IT-Händler in der Lage sein sollte, Ihnen alle Antworten zu geben –…
Live Events Microsoft-Security 23. Mai 2024 • 9:00 - 18:00 Betreten Sie die Welt der digitalen Sicherheit und erhalten Sie am 23. Mai bei Microsoft im The Circle, Einblicke zu Microsoft Security, Infinigate Cloud sowie Azure.
Infinigate Partner Auf der Grundlage von umfassender Beratung, Account-Management und technischem Support sowie Tools zur Stärkung von Partnern können wir Sie dabei…
Vorverkaufs- und Verkaufsbericht Mit unseren vollständig herstellerakkreditierten Support-Services können Sie Ihren Kunden selbst für die grössten, komplexesten und kritischsten Netzwerk-, IT- und Sicherheitsumgebungen umfassende Sicherheit bieten. Ihre Kunden benötigen vom ersten Tag an einen effektiven und reaktionsschnellen technischen Support, um ihre kritischen Geschäftsabläufe aufrechtzuerhalten. Dabei können Sie jedoch mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert werden, die von fehlenden Qualifikationen und Ressourcen bis hin zu fehlenden definierten Prozessen oder erforderlichen Herstellerakkreditierungen reichen. Mit unseren vollständig herstellerakkreditierten Support-Services können Sie Ihren Kunden selbst für die grössten, komplexesten und kritischsten Netzwerk-, IT- und Sicherheitsumgebungen umfassende Sicherheit bieten. Während sich die Support-Verträge der Hersteller auf die Lösungen eines einzelnen OEMs konzentrieren, können wir in der Infrastruktur mehrerer Hersteller eine «Triage» durchführen, um technische Probleme schneller zu erkennen und zu beheben. Auch bei den Reaktionszeiten sind wir sehr flexibel und können so sicherstellen, dass Ihre Kunden die schnelle Hilfe bekommen, die sie brauchen, wo und wann immer sie sie brauchen. Ob Sie nun planen, den Support für Ihre Endkunden mit eigenen Ressourcen zu unterstützen, oder Sie sich entscheiden, Infinigate weiterhin für den Support Ihrer Endkunden zu nutzen um Ihre Endkunden langfristig zu unterstützen, können wir Ihnen helfen kommerzielle Möglichkeiten zu maximieren und eine ausgezeichnete Kundenerfahrungen zu liefern. Pre-Sales In der wichtigen ersten Phase des Vertriebs von IT- Security Produkten unterstützen Sie unsere herstellerübergreifend agierenden Pre-Sales Mitarbeiter. Ob es die Implementierung eines Produktes in die IT-Infrastruktur oder eine komplexe Projektanfrage ist – das Team steht bei umfassenden Lösungsansätzen unterstützend zur Verfügung. Consulting & Beratung – Kostenlos Ob allgemeine Fragen, Einführung in spezielle Funktionen oder detaillierte Einblicke: Bereits im gesamten Presales-Zyklus werden Sie von erfahrenen Kollegen aus dem TechServices Team gerne unterstützt. Produktberatung, Anforderungsanalyse, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen Neben allgemeiner Beratung zu den Produkten unserer Hersteller bieten wir auch die Analyse von Kundenanforderungen sowie das Design einer entsprechenden Lösung an. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass komplexe IT-Installationen am Ende die Wünsche Ihrer Kunden in vollem Masse erfüllen. Techservices-Team Review von Konzepten Falls Sie sich nicht ganz sicher sind, ob die von Ihnen vorgesehene Lösung alle Anforderungen des Kunden abdecken kann, prüfen unsere Produktspezialisten gerne das erarbeitete Konzept. Techservices-Team Teststellungen Gerne organisieren wir eine Teststellung für Sie und Ihren Kunden, damit dieser die gewünschte Lösung bereits vor einem Kauf auf Herz und Nieren testen kann. Für Rückfragen zu einzelnen Funktionen und deren Konfiguration stehen wir stets bereit. Techservices-Team Proof of Concept Ein Proof of Concept geht über eine reine Teststellung hinaus. In diesem Fall führen wir Sie und Ihren Kunden aktiv durch die Testphase, beginnend bei der Qualifizierung, über Installation und Konfiguration bis hin zum finalen Abschlussgespräch. Techservices-Team Unser Dienstleistungsangebot für Partner Partner-Förderung Mehr erfahren Marketing Services Mehr erfhren Smart Data Mehr erfahren Managed Services Mehr erfahren Support und Wartung Mehr erfahren Professional Services Mehr erfahren Training und Zertifizierung Mehr erfahren Logistik Mehr erfahren Benötigen Sie weitere Unterstützung bei unseren Dienstleistungen? Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage Kontakt aufnehmen