Datenschutzerklärung von Infinigate

Zuletzt aktualisiert im August 2026

1. Einleitung

Wir bei Infinigate verpflichten uns, personenbezogene Daten zu schützen und die Privatsphäre der Personen zu respektieren, mit denen wir interagieren. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert, wie die Infinigate Holding AG, ein in der Schweiz unter der Firmennummer CHE-380.527.066 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Grundstrasse 14, CH-6343 Rotkreuz, Schweiz, zusammen mit den hier aufgeführten verbundenen Unternehmen (zusammen „Infinigate“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeiten erhebt, nutzt, weitergibt und schützt, unter anderem im Zusammenhang mit Beziehungen zu Lieferanten, Vertriebspartnern und Besuchern unserer Websites.

Wir haben diese Erklärung in klarer und verständlicher Sprache verfasst, um Ihnen zu verdeutlichen, wer wir sind, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir diese verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist die jeweilige juristische Person von Infinigate, mit der Sie interagieren, in der Regel der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung verantwortliche Verantwortliche. Unter bestimmten Umständen kann auch die Infinigate Holding AG als Verantwortlicher oder gemeinsam Verantwortlicher im Zusammenhang mit einer solchen Verarbeitung auftreten.

2. Wann gilt diese Erklärung?

Diese Erklärung gilt für Personen, die in geschäftlicher oder beruflicher Funktion handeln, einschließlich Fachleute, die Anbieter von Cybersicherheitssoftware/-hardware und IT-Wiederverkäufer vertreten, Managed-Service-Provider (MSPs), Systemintegratoren und andere Infinigate-Partner sowie Website-Besucher, die mit Infinigate interagieren.

Diese Erklärung gilt nicht für Mitarbeiter, Bewerber oder Kandidaten von Infinigate. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen Zusammenhängen sind in separaten Datenschutzerklärungen enthalten, die diesen Personen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung gestellt werden.

Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf den Websites von Infinigate finden Sie in unserer separaten Cookie-Erklärung.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Erklärung und geltenden lokalen Gesetzen und/oder Vorschriften und nur insoweit, als diese lokalen Gesetze und/oder Vorschriften ein höheres Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten vorschreiben, haben diese geltenden lokalen Gesetze und/oder Vorschriften Vorrang.

3. Wer sind Sie, welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir möglicherweise über Sie und zu welchen Zwecken?

Infinigate ist ein Value-Added-Distributor für Lösungen in den Bereichen Cybersicherheit, sichere Netzwerke und Cloud-Infrastruktur. Wir agieren als Vermittler zwischen Technologieanbietern und Vertriebspartnern, einschließlich Wiederverkäufern und Managed-Service-Providern (MSPs), und unterstützen den Vertrieb und die Bereitstellung von Cybersicherheitslösungen und damit verbundenen Technologielösungen für Geschäftskunden.

Je nach Ihrer Beziehung zu Infinigate und der Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten. Die Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir sie verwenden, und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, können variieren, je nachdem, ob Sie mit einem unserer Anbieter oder Wiederverkäuferpartner in Verbindung stehen oder Besucher unserer Websites sind.

Wir erheben personenbezogene Daten möglicherweise direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns Geschäfte tätigen, unsere Websites besuchen oder auf andere Weise mit uns interagieren. Dazu können die Kommunikation per E-Mail oder Telefon, Treffen mit unseren Vertretern, der Abschluss von Verträgen, das Einreichen von Formularen, Anmeldungen zu Veranstaltungen, Informationsanfragen sowie Interaktionen über unsere Systeme, Tools, Plattformen und Websites gehören. Wir können personenbezogene Daten auch indirekt von der Organisation, der Sie angehören, oder von anderen Dritten einholen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.

4. Auf welchen Rechtsgrundlagen beruht die Verarbeitung Ihrer Daten?

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist;
• die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags;
• die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Zu diesen Interessen können die Betrugsbekämpfung, die Gewährleistung der Sicherheit unserer Netzwerke und Informationssysteme, die interne Verwaltung und geschäftliche Zusammenarbeit sowie Direktmarketing gehören (vorbehaltlich geltender gesetzlicher Anforderungen – weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5 unten);
• der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder
• jede andere Rechtsgrundlage, die nach geltendem Recht in den Rechtsordnungen, in denen Infinigate tätig ist, zulässig ist.

5. Marketing

Wir können Ihre geschäftlichen Kontaktdaten nutzen, um Business-to-Business-Marketing und damit verbundene Aktivitäten durchzuführen, einschließlich der Weitergabe von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Veranstaltungen, Webinare, Brancheneinblicke und relevante Angebote von Partnern per E-Mail, Telefon und über andere Kommunikationskanäle. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stützen wir uns bei der Durchführung solcher Aktivitäten in der Regel auf unser berechtigtes Interesse.

Die Vorschriften für Direktmarketing, einschließlich E-Mail-Marketing und Telemarketing, variieren je nach Land und Kommunikationskanal. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden. In bestimmten Rechtsordnungen können wir, soweit gesetzlich zulässig, auf ein „Soft-Opt-in“ oder eine ähnliche Ausnahmeregelung zurückgreifen, um Marketingmitteilungen über unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu versenden, sofern wir Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer bestehenden oder früheren Geschäftsbeziehung erhalten haben und Sie solchen Mitteilungen nicht widersprochen haben.

E-Mail-Marketing- und Telemarketing-Aktivitäten können von Infinigate und/oder von Dienstleistern durchgeführt werden, die in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen handeln. Wenn Sie Interesse an einem bestimmten Produkt, einer bestimmten Dienstleistung oder einem bestimmten Angebot bekunden, können wir relevante Lead-Informationen, einschließlich Ihrer geschäftlichen Kontaktdaten und Angaben zu Ihren geäußerten Interessen, an den jeweiligen Technologieanbieter und/oder autorisierten Vertriebspartner weitergeben, damit dieser Sie bezüglich dieses Angebots kontaktieren kann.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken, einschließlich Telemarketing, jederzeit zu widersprechen. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung ebenfalls jederzeit widerrufen. Sie können den Erhalt weiterer Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink nutzen, uns dies während eines Telefonats mitteilen oder uns über die in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

6. Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Infinigate-Gruppe sowie an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, sofern dies für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich ist. Dazu können Technologieanbieter, Softwarehersteller, Vertriebspartner, Distributoren, Logistik- und Fulfillment-Anbieter, IT- und Hosting-Dienstleister, Zahlungs- und Finanzdienstleister sowie professionelle Berater wie Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater gehören.

Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren oder unsere Rechte, Systeme und Geschäftsabläufe zu schützen.

7. Wie übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland?

Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe arbeitet Infinigate mit verbundenen Unternehmen, Technologieanbietern, Vertriebspartnern und Dienstleistern zusammen, die ihren Sitz in verschiedenen Ländern haben können. Daher können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie sich befinden, übertragen, dort gespeichert oder von dort aus abgerufen werden, unter anderem durch Fernzugriff.

Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt bleiben. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen für die Datenübermittlungs , wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse der zuständigen Behörden oder genehmigte vertragliche Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln.

Sie können uns über die in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen, wenn Sie weitere Informationen zu den Schutzmaßnahmen wünschen, die wir bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten anwenden.

8. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in Abschnitt 3 oben genannten Zwecke sowie zur Einhaltung aller geltenden gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht, vernichtet oder unwiderruflich anonymisiert, um unbefugten Zugriff oder unbefugte Nutzung zu verhindern.

Die konkrete Dauer der Speicherung Ihrer Daten richtet sich nach einer Kombination der folgenden Kriterien:

• gesetzliche und behördliche Anforderungen: Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und behördlicher Anordnungen, die bestimmte Aufbewahrungsfristen vorschreiben;
• Vertragliche Verpflichtungen: Verpflichtungen aus Vereinbarungen mit Geschäftspartnern, die eine Aufbewahrung der Daten für einen bestimmten Zeitraum vorschreiben;
• geschäftliche und betriebliche Erfordernisse: Anforderungen im Zusammenhang mit der Kontinuität der Dienstleistungen, dem Kundensupport, der Streitbeilegung, Audits und der internen Berichterstattung;
• technische Einschränkungen und Systemkapazitäten: Einschränkungen oder Kapazitäten der Systeme, die zur Speicherung und Verwaltung von Daten verwendet werden, einschließlich Sicherungs- und Archivierungsprozessen, sowie
• Geltendmachung und/oder Abwehr von Rechtsansprüchen: der Zeitraum, in dem die personenbezogenen Daten für Infinigate erforderlich sind, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder sich gegen solche zu verteidigen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und den Zugriffszeitpunkt (Zeitstempel); diese Website-Protokolldaten werden maximal 48 Stunden lang gespeichert und anschließend gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich, um Sicherheitsvorfälle zu untersuchen oder geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

9. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?

Wir ergreifen geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz personenbezogener Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie vor anderen Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung.

Gegebenenfalls richten wir unsere Sicherheitspraktiken an anerkannten Branchenstandards und -rahmenwerken aus und unterhalten entsprechende Zertifizierungen und Auditprozesse in allen relevanten Infinigate-Einheiten.

Bei Infinigate verfügen wir zudem über Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Reaktion auf Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir die zuständigen Aufsichtsbehörden und betroffene Personen innerhalb der vorgeschriebenen Fristen über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren.

10. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können je nach der Gerichtsbarkeit, in der Sie ansässig sind, und der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten variieren. Insbesondere und soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, können Ihre Rechte Folgendes umfassen:

• das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Zwecke der Verarbeitung, Art der betroffenen Daten, Empfänger, an die die Daten weitergegeben werden können, Speicherdauer usw.);
• das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
• das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – beispielsweise, wenn diese unvollständig oder unrichtig sind;
• das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken (unter bestimmten Umständen und gemäß geltendem Recht);
• das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten (die Sie uns zur Verfügung gestellt haben) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben möglicherweise auch das Recht, zu verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten an einen Dritten übermitteln (soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht);
• das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (unter bestimmten Umständen und gemäß geltendem Recht) (z. B. durch jederzeitiges „Abmelden“ vom Erhalt von Marketingmitteilungen unsererseits);
• das Recht, automatisierte Entscheidungen, einschließlich Profiling, anzufechten, sowie
• das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit und ohne Nachteile zu widerrufen (z. B. durch einfaches und kostenloses Abbestellen unseres Newsletters und unserer Werbemitteilungen).

11. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an [email protected] wenden.

Vorbehaltlich rechtlicher und anderer zulässiger Erwägungen werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Ihrer Anfrage umgehend nachzukommen oder Sie zu informieren, falls wir weitere Informationen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Es kann vorkommen, dass wir Ihrer Anfrage nicht immer vollständig nachkommen können, beispielsweise wenn dies unsere Geheimhaltungspflicht gegenüber Dritten beeinträchtigen würde oder wenn wir gesetzlich berechtigt sind, die Anfrage auf andere Weise zu behandeln.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben. Wir bitten Sie, etwaige Probleme zunächst mit uns unter zu klären, obwohl Sie das Recht haben, sich jederzeit an Ihre Aufsichtsbehörde zu wenden. Eine Liste der Aufsichtsbehörden der einzelnen EU-Länder finden Sie unter diesem Link.  Wenn Sie im Vereinigten Königreich wohnen, ist Ihre zuständige Aufsichtsbehörde das Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Wenn Sie in der Schweiz wohnen, ist Ihre zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Datenschutzbeauftragter

Die folgenden Unternehmen innerhalb der Gruppe haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Die Kontaktdaten der jeweiligen Datenschutzbeauftragten sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.

Für die unten aufgeführten Unternehmen ist der Datenschutzbeauftragte der primäre Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten. Für alle anderen Unternehmen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen, kann derselbe Ansprechpartner für Anfragen zum Datenschutz und zur Privatsphäre genutzt werden.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungsaktivitäten, unserer Geschäftsabläufe oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und gilt ab dem oben in dieser Erklärung angegebenen Datum der „letzten Aktualisierung“.