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Sobre Infinigate Dedicados a la ciberseguridad, redes seguras y soluciones cloud seguras. Somos un distribuidor líder en toda Europa, especializado en soluciones…
Servicios de Soporte y Mantenimiento Con nuestros servicios de soporte totalmente acreditados por los fabricantes, puedes ofrecer a tus clientes total garantía, incluso en los entornos de redes, TI y seguridad más grandes, complejos y críticos. Tus clientes necesitan un soporte técnico eficaz y altamente receptivo desde el primer día para mantener en línea sus operaciones críticas. Pero puedes enfrentar una serie de desafíos para ofrecerlo, desde brechas de habilidades y problemas de recursos hasta la falta de procesos definidos o acreditaciones requeridas por los fabricantes. Nuestros servicios de soporte técnico, acreditados por los principales fabricantes, garantizan la continuidad operativa en entornos críticos de TI, ofreciendo soluciones avanzadas para redes complejas y ecosistemas de ciberseguridad.Proporcionamos tiempos de respuesta flexibles y personalizados, garantizando asistencia rápida y precisa cuando y donde se necesite. Ya sea como solución temporal o estrategia a largo plazo, Infinigate potencia sus oportunidades de negocio y asegura una experiencia de cliente excepcional, adaptándose a su modelo operativo actual y futuro Conoce nuestro soporte Soporte Best Effort Al adquirir tus soluciones de ciberseguridad a través de Infinigate Iberia, cuentas con nuestro Soporte Best Effort, un servicio de asistencia gratuito para resolver dudas e incidencias básicas relacionadas con el producto. Incluido con tu compra: Disponible para productos y licencias adquiridos en Infinigate Iberia. Atención en horario laboral: Lunes a Jueves 9:00-18:00, Viernes y verano 8:00-15:00. Asistencia experta: Nuestro equipo técnico te guía en la resolución de incidencias y el uso eficiente del producto. Asesoramiento técnico: Resolvemos dudas generales y te orientamos en el uso del producto. Un respaldo técnico sin coste adicional para que saques el máximo partido a tu inversión. Más información Bolsa de Horas de Soporte 8×5 Asegura el rendimiento de las soluciones adquiridas a través de Infinigate Iberia con nuestra Bolsa de Horas. Un servicio flexible, ágil y personalizado para resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficiente. Expertos a tu disposición: Ingenieros especializados listos para asistirte en todo momento. Flexibilidad absoluta: Usa las horas cuando lo necesites, sin límites ni restricciones. Respuesta rápida: Diagnóstico y solución eficiente para minimizar tiempos de inactividad. Servicio adaptable: Desde 4 horas en adelante, ajustándose a las necesidades de tu negocio. Confía en Infinigate Iberia para mantener tu tecnología siempre operativa. Más información Nuestros otros servicios para partners Apoyo a Partners Smart Data Servicios Gestionados Configuración e Instalación Profesional Formación acreditada Logística Global ¿Necesita más ayuda con nuestros servicios? Un miembro de nuestro equipo está a su disposición para ayudarle con su consulta Ponte en contacto
Soporte Best Effort Al adquirir tus soluciones de ciberseguridad a través de Infinigate Iberia, cuentas con nuestro Soporte Best Effort, un servicio de asistencia gratuito para resolver dudas e incidencias básicas relacionadas con el producto. Incluido con tu compra: Disponible para productos y licencias adquiridos en Infinigate Iberia. Atención en horario laboral: Lunes a Jueves 9:00-18:00, Viernes y verano 8:00-15:00. Asistencia experta: Nuestro equipo técnico te guía en la resolución de incidencias y el uso eficiente del producto. Asesoramiento técnico: Resolvemos dudas generales y te orientamos en el uso del producto. Un respaldo técnico sin coste adicional para que saques el máximo partido a tu inversión. Más información
Bolsa de Horas de Soporte 8×5 Asegura el rendimiento de las soluciones adquiridas a través de Infinigate Iberia con nuestra Bolsa de Horas. Un servicio flexible, ágil y personalizado para resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficiente. Expertos a tu disposición: Ingenieros especializados listos para asistirte en todo momento. Flexibilidad absoluta: Usa las horas cuando lo necesites, sin límites ni restricciones. Respuesta rápida: Diagnóstico y solución eficiente para minimizar tiempos de inactividad. Servicio adaptable: Desde 4 horas en adelante, ajustándose a las necesidades de tu negocio. Confía en Infinigate Iberia para mantener tu tecnología siempre operativa. Más información