Microsoft 365 Lighthouse –

Das Tool für Managed Service Providers (MSPs), um Microsoft 365-Dienste und verbundene Geräte effizient zu verwalten und zu skalieren.

Microsoft 365 Lighthouse unterstützt Systemhauspartner bei der Cybersicherheit durch eine Vielzahl von Maßnahmen und Technologien.  Machen Sie Ihre Kunden mit Lighthouse KI fähig.

Hauptbereiche, in denen das Tool hilft:

  • NIS2-Richtlinie: Microsoft 365 Lighthouse hilft bei der Umsetzung der NIS2-Richtlinie, die darauf abzielt, die Cybersicherheit in der EU zu verbessern, Sicherheitsstandards zu harmonisieren und die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedstaaten zu fördern. 
  • Antivirus und EDR: Microsoft 365 Lighthouse bietet umfassende Antivirus-Lösungen sowie Endpoint Detection and Response (EDR), um einzelne Geräte zu überwachen und zu schützen. 
  • SASE mit ZTNA und SDWAN: Secure Access Service Edge (SASE) kombiniert Zero Trust Network Access (ZTNA) und Software-Defined Wide Area Network (SDWAN), um sicheren Zugriff auf das Internet und Unternehmensressourcen zu gewährleisten. 
  • Vereinfachte Onboarding-Prozesse, Multi-Tenant-Ansichten und proaktive Empfehlungen zur Kundenakquise und -bindung
  • Keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung von Lighthouse für die Verwaltung von Microsoft 365-Diensten 
  • Standardisierung von Konfigurationen, Risikomanagement, KI-gesteuerte Verkaufschancen und Kundenbindung 

Proaktives Konto- und Verlängerungsmanagement

Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen und KI-gestützten Erkenntnisse auf die nächste Stufe. Greifen Sie auf eine 90-Tage-Ansicht anstehender Verlängerungen zu, antizipieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden mit maßgeschneiderten Empfehlungen und entdecken Sie die Möglichkeiten, einen Mehrwert zu schaffen und das Unternehmenswachstum zu unterstützen.

Überwachung und Warnungen

Überwachen Sie Kunden zentral, um Lücken in der Endkundenkonfiguration zu identifizieren. Erhalten sie Warnungen und Empfehlungen, um Probleme zu beheben und die Sicherheitslage in Ihrem Kundenstamm zu verbessern.

Optimiertes Onboarding und Mandantenkonfiguration

Optimieren Sie Onboarding-Prozesse und ermöglichen Sie eine schnelle Konfiguration von Einstellungen, Benutzererstellung und Lizenzzuweisung. Stellen Sie Konsistent und Compliance über Mandanten hinweg sicher, indem Sie Baselines effektiv konfigurieren und konsistente Richtlinien für Microsoft 365-Dienste festlegen.

Benutzer, Geräte- und Datenschutz

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden über Geräte, Daten und Benutzer hinweg geschützt bleiben. Nutzen Sie die Sicherheitsfunktionen und Best Practices von Microsoft 365, im Ihre Kunden vor Bedrohungen und Sicherheitsverletzungen zu schützen.

NEU: Microsoft 365 Lighthouse Sales Advisor 

Der Sales Advisor in Microsoft 365 Lighthouse ist eine Customer Lifecycle Management (CLM) Erfahrung, die auf KI-gesteuerten Kundenerkenntnissen basiert.

Hier sind einige der Hauptmerkmale:

Kundenerkenntnisse

Der Sales Advisor analysiert das Verhalten, die Präferenzen, die Bedürfnisse und das Feedback der Kunden über mehrere Kanäle hinweg, um einen ganzheitlichen Blick auf die Gesundheit der Infrastrukturen und Interessen der Kunden zu bieten.

Handlungsrelevante Empfehlungen:

Er bietet umsetzbare Empfehlungen und präskriptive Anleitungen, um den gesamten Kundenlebenszyklus zu unterstützen.

Proaktive Kundenförderung:

Der Sales Advisor identifiziert die besten Möglichkeiten für die Interaktion mit den Kunden basierend auf ihrem potenziellen Wert, Risiko und ihrer Bereitschaft.

Konsistente Wertschöpfung:

Er führt durch bewährte Methoden und Schritte, um den Kunden während des gesamten Lebenszyklus einen Mehrwert zu bieten.

GDAP-Verwaltung in Lighthouse

GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) und Lighthouse ergänzen sich hervorragend und bieten zusammen eine leistungsstarke Lösung für das Management von IT-Umgebungen.

Hier sind einige Gründe, warum die Kombination von GDAP und Lighthouse vorteilhaft ist:

  1. Zentralisiertes Management: Lighthouse dient als zentrale Plattform für die Verwaltung von Kunden und deren Berechtigungen, was die Anzahl der benötigten Konsolen reduziert.
  2. Granulare Berechtigungen: Mit GDAP können spezifische Berechtigungen auf granularer Ebene zugewiesen werden, was die Sicherheit und Kontrolle erhöht.
  3. Effizienz: Mit den GDAP-Templates kann eine einmalige Einrichtung einer Vorlage erfolgen, die dauerhaft nutzbar ist. Der Rollout kann an alle Kunden oder einzeln erfolgen. Administratoren können spezifische Rollen und Berechtigungen schnell und einfach zuweisen.
  4. Visibilität: Die Kontrolle der GDAP-Verbindungen wird wesentlich einfacher, mit Einblick in Details aller Verbindungen, Laufzeiten, verbundene User, Renewals etc. Zudem erlangt der User umfassende Einblicke in die Berechtigungen und Aktivitäten der Benutzer, was die Nachverfolgbarkeit und Verantwortlichkeit verbessert.
  5. Individualisierbarkeit: GDAP Role Templates können an die Anforderungen Ihrer Organisation angepasst werden.
  6. Just In Time Access: Für alle Security-Gruppen, die für GDAP hinzugefügt werden, kann eine zeitliche Beschränkung eingerichtet werden.
  7. Skalierbarkeit: Die Lösung ist skalierbar und kann an die Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe angepasst werden.
  8. Erhöhte Sicherheit und bessere Kontrolle: GDAP ermöglicht es, spezifische Berechtigungen nur denjenigen Administratoren zuzuweisen, die sie wirklich benötigen, wodurch das Risiko von Sicherheitsverletzungen reduziert wird. Zudem kann festgelegt werden, welche Aktionen von welchen Benutzern ausgeführt werden dürfen, was zu einer besseren Kontrolle über die IT-Umgebung führt.

Wie können Sie Ihre Infrastruktur darüber hinaus optimieren?

SOPHOS und Microsoft:

Die Partnerschaft zwischen Sophos und Microsoft bietet erweiterte Erkennung und Reaktion (EDR), die es den Kunden ermöglicht, die Ursache, den Umfang und die Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen zu untersuchen und zu beheben. 

Microsoft Defender für Office 365:

Diese Lösung schützt E-Mails vor externen Bedrohungen wie Phishing, Malware und Kompromittierung des Systems. 

Microsoft Cloud App Security:

Diese Technologie identifiziert und bekämpft Cyberbedrohungen über alle Cloud-Dienste hinweg und bietet Multifunktionssichtbarkeit, Kontrolle über den Datenverkehr und ausgefeilte Analysen. 

Unser Microsoft Team unterstützt Sie gerne bei Ihren vertrieblichen Anfragen, bei Pre-Sales Themen oder bei geplanten Marketing-Aktivitäten.