Professionelle Konfigurations- und Installationsservices

Um dich dabei zu unterstützen, kundenfertige Lösungen auf den Markt zu bringen, bieten wir «Configuration-as-a-Service», einschliesslich Vorkonfiguration und Staging-Services für Endkundenlösungen.

Support-Formular

Diese Dienste stellen sicher, dass die Ausrüstung des Kunden niemals «tot bei der Ankunft» ist.

Unsere «Remote Hands»-Dienste ermöglichen es dir, eine schnelle und effektive Installation von Geräten bei deinen Kunden zu gewährleisten, damit du jedes Projekt im Zeitplan halten können.

Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass unsere beiden speziell eingerichteten Konfigurationszentren Configuration-as-a-Service und Remote Hands Services in der gesamten EU und im Vereinigten Königreich zur Verfügung stellen.

Bestandsaufnahme und Konzeptionierung

Oft sind beim Kunden nicht sauber dokumentierte IT-Umgebungen vorhanden, in die eine neue Lösung implementiert werden soll. Zur Bestandsaufnahme können wir tatkräftig beitragen.

Installation, Konfiguration, Integration

In Sachen Installation, Konfiguration und Integration können wir dich effizient und schnell unterstützen, so dass eine reibungslose Inbetriebnahme, auch für Kunden ohne Spezialwissen oder Erfahrung, kein Problem mehr darstellt.

Wissenstransfer

Im Rahmen des Rollouts der Lösung vermitteln wir dir selbstverständlich auch das zum weiteren Betrieb notwendige Wissen.

Produkt Review

Nach einer Analyse der Kundenumgebung und der Erstellung eines detaillierten Ergebnisberichts bestätigen wir deinen Kunden die korrekte Implementierung der Lösung und zeigen auch eventuell vorhandenes Optimierungspotenzial auf.

Projektbezogene Abrechnung

Dienstleistungen zu den oben genannten Themenbereichen können je nach Anforderungen projektbezogen abgerechnet werden. Nach einer ersten Kontaktaufnahme werden in einem Telefonat die gewünschten Inhalte und Rahmenbedingungen sowie mögliche Termine abgestimmt, auf deren Basis ein individuelles Angebot erstellt wird.

Abrechnung über Stundenpakete

Alternativ können Stundenpakete für den bedarfsgesteuerten Abruf erworben werden, um den organisatorischen Aufwand der Abrechnung vieler kleiner Projekte zu minimieren. Auf diese Weise können berechtigte Mitarbeitende sehr kurzfristig Aufträge bei uns platzieren.