Install & Config

Mit den professionellen Installations- und Konfigurationsdiensten von Infinigate erweiterst du dein Serviceportfolio und profitierst von unserem umfangreichen Know-how, Ressourcen und langjähriger Erfahrung.

Unser Lösungsportfolio

Mit Infinigate kannst du IT-Projekte jeder Grössenordnung souverän gewinnen und umsetzen. Mit uns an deiner Seite hast du nicht nur einen zuverlässigen Lieferanten, sondern auch einen Partner, der dich in allen Phasen eines IT-Projekts unterstützt und dir hilft, deine Kunden bestmöglich zu bedienen.

Rollout: Reibungslose Implementierung mit Expertise

Die Einführung neuer Lösungen kann eine Herausforderung darstellen. Mit Infinigate an deiner Seite wird dieser Prozess jedoch zum Kinderspiel. Wir bieten Unterstützung bei der Installation und Konfiguration neuer Systeme und können, falls gewünscht, den gesamten Rollout für dich übernehmen. Dank unserer Expertise werden potenzielle Komplikationen und Stolpersteine proaktiv erkannt und effizient umgangen, sodass du dich auf einen reibungslosen Übergang verlassen kannst.

Migrationen & Updates: Nahtloser Übergang

Der Wechsel von alten zu neuen Systemen oder das Durchführen von Softwareupdates kann komplex sein. Mit Infinigate an deiner Seite wird dieser Prozess jedoch deutlich vereinfacht. Wir bieten umfassende Unterstützung bei Migrationen und Updates, sodass du dich auf einen reibungslosen und effizienten Übergang verlassen kannst. Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht es uns, proaktiv auf potenzielle Herausforderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass deine Endkunden stets eine optimale Produkterfahrung geniessen. Vertraue auf unsere Expertise, um den Übergang so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.

Preconfig: Schnell, effizient und fehlerfrei

Mit unserem Preconfig und Testing Service garantieren wir dir einen reibungslosen Ablauf von der Lieferung bis zur Installation. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass deine Kunden stets einwandfreies und einsatzbereites Equipment erhalten.

Vorteile Preconfig Service:

Effizienz: Wir übernehmen die Prüfung und Konfiguration des Equipments direkt in unserem Lager, noch bevor es versendet wird. Dies beschleunigt den gesamten Prozess und spart wertvolle Zeit bei der Installation vor Ort.
Plug and Play: Dank unserer Vorarbeit können die Geräte beim Kunden direkt und ohne zusätzlichen Aufwand in Betrieb genommen werden. Spezialkenntnisse sind nicht erforderlich, was den Installationsprozess für alle Beteiligten vereinfacht und meist sogar von Laien vorgenommen werden kann.
Qualitätssicherung: Wir übernehmen die Prüfung und Konfiguration des Equipments direkt in unserem Lager, noch bevor es versendet wird. Dies beschleunigt den gesamten Prozess und spart wertvolle Zeit bei der Installation vor Ort.

Vertraue auf unseren Preconfig Service, um deinen Kunden eine schnelle, effiziente und zuverlässige Lösung zu bieten.

Config Reviews & Systemoptimierung: Maximale Sicherheit durch Expertise

Die Sicherheit deiner IT-Infrastruktur ist von zentraler Bedeutung. Mit den Lösungen von Infinigate bist du bereits auf einem guten Weg. Doch wie kannst du sicher sein, dass alles optimal konfiguriert ist und den höchsten Sicherheitsstandards entspricht?

Unser Service im Überblick

Analyse nach Best Practices: Wir überprüfen deine Infrastruktur auf Einhaltung der vom Hersteller empfohlenen Richtlinien sowie bewährten Vorgehensweisen, die sich aus unserer langjährigen Expertise ergeben.

Detaillierte Handlungsempfehlung: Auf Basis unserer Analyse erarbeiten wir konkrete Empfehlungen, um die Sicherheit deiner Endkunden weiter zu erhöhen.

Umfassender Ergebnisbericht: Nach unserer Überprüfung erhältst du einen ausführlichen Bericht. Dieser bestätigt nicht nur die korrekte Implementierung der Sicherheitslösungen, sondern hebt auf Wunsch auch Bereiche hervor, in denen Optimierungspotenzial entsteht.

Mehr als nur eine Überprüfung: Unser Ziel ist es nicht nur, bestehende Konfigurationen zu überprüfen, sondern auch proaktiv Lösungen anzubieten, um deine Kundensysteme kontinuierlich zu verbessern und an aktuelle Sicherheitsstandards anzupassen.

Health Checks: Maximale Sicherheit durch gezielte Überprüfung

Es ist entscheidend, IT-Umgebungen kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren, um sicherzustellen, dass Systeme effizient und sicher betrieben werden. Mit unseren Health Checks bieten wir unseren Partnern einen umfassenden Service, um Kundenumgebungen auf Herz und Nieren zu prüfen.

Vorteile Health Checks:

Prüfung nach Best Practices: Wir analysieren die Kundenumgebung basierend auf unseren bewährten Best Practices, um sicherzustellen, dass alles optimal konfiguriert ist.
Konkrete Handlungsempfehlungen: Basierend auf unserer Analyse bieten wir gezielte Empfehlungen zur Optimierung der Systeme an. So kannst du sicher sein, dass die IT-Infrastruktur deines Kunden stets auf dem neuesten Stand ist.
Dialog über Herausforderungen: Ein offenes Gespräch über bestehende Probleme und Herausforderungen ermöglicht es uns, gezielte Lösungen zu entwickeln und diese effektiv umzusetzen.
Erkennung von Fehlkonfigurationen: Unsere Experten identifizieren mögliche Fehlkonfigurationen und bieten Lösungen an, um diese schnell und effizient zu beheben.
Aufdeckung verborgener Potenziale: Jede IT-Lösung hat ihr eigenes Potenzial. Wir helfen dir, dieses voll auszuschöpfen, um den maximalen Wert aus deinen Produkt zu ziehen.

Mit unseren Health Checks bieten wir nicht nur eine Überprüfung deiner Systeme, sondern auch einen Mehrwert, der dir hilft, die IT-Infrastruktur deiner Kunden kontinuierlich zu verbessern und an aktuelle Anforderungen anzupassen.

Scripting: Erweitere den Funktionsumfang deiner Systeme

In der dynamischen Welt der Managed Service Provider (MSP) ist Flexibilität entscheidend. Um dir als MSP-Partnern dabei zu helfen, deinen Service kontinuierlich zu optimieren und zu erweitern, bieten wir spezielle Scripting-Dienstleistungen an.

Vielfältige Skript-Pakete

Für verschiedene MSP-Produkte bieten wir Skript-Pakete an, die den Funktionsumfang dieser Produkte erweitern. Diese Skripte sind sorgfältig entwickelt und getestet, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten. Je nach deinen Anforderungen kannst du zwischen unseren kostenfreien „Basic»- Paketen und unseren erweiterten „Premium»-Paketen wählen. Beide Paketarten sind direkt über unser MSP Portal https://msp.infinigate.de zugänglich.

Individuelle Skript-Entwicklung

Hast du spezielle Anforderungen oder benötigst du Funktionen, die in unseren bestehenden Skript-Paketen nicht enthalten sind? Kein Problem! Unser Expertenteam kann individuelle Skripte nach deinen Vorgaben entwickeln, um sicherzustellen, dass deine spezifischen Bedürfnisse erfüllt werden. Mit unserem Scripting-Service bieten wir dir nicht nur die Möglichkeit, den Funktionsumfang deiner MSP-Produkte zu erweitern, sondern auch einen Partner, der dich bei der kontinuierlichen Verbesserung und Anpassung deiner Dienstleistungen unterstützt.

Flexible Abrechnungsmodelle

Bei allen Leistungen rund um Install & Config bieten wir zwei verschiedene Abrechnungsmodelle an, so dass du jederzeit die bestmögliche Auswahl treffen können.

Auftragsbezogene Abwicklung

Benötigst du in einem speziellen Kundenprojekt Unterstützung oder möchten die anfallenden Aufwände deiner Kunden im Vorfeld entsprechend benennen können, ist die auftragsbezogene Abrechnung das passende Modell. Dabei werden alle im Projekt angefallenen Stunden nach Aufwand abgerechnet.

Kontingent-Vertrag

Alternativ bieten wir die Abwicklung über einen Kontingent-Vetrag an, bei dem im Vorfeld ein entsprechendes Kontingent erworben wird, das du für beliebige Kunden, Hersteller und Projekte absolut flexibel einsetzen kannst. Neben einem vergünstigten Stundensatz profitierst du von einer Abbuchung in Schritten von nur 0,1 Stunden. Darüber hinaus können Abrufe sehr schnell erfolgen – ohne gesonderte, vorherige Angebotsanfrage und Bestellprozesse. Gegebenenfalls anfallende Mehrstunden werden zudem zum reduzierten Stundensatz abgerechnet.

Auftragsbezogene Abrechnung

Ideal, wenn du in einem bestimmten Kundenprojekt Unterstützung benötigen oder die Kosten im Vorfeld transparent kommunizieren möchten.

Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand, basierend auf den im Projekt angefallenen Stunden, jeweils auf die nächste volle Stunde aufgerundet.

Kontingent Vertrag

Eine vorausschauende Option, bei der du im Voraus ein Stundenkontingent erwirbst, das du flexibel über verschiedene Kunden, Hersteller und Projekte hinweg nutzen kannst.

Vergünstigter Stundensatz.
Abrechnung in präzisen 0,1-Stunden-Schritten.
Schnelle Serviceabrufe ohne separate Angebotsanfragen und Bestellvorgänge.
Eventuell anfallende Mehrstunden werden zu einem reduzierten Satz berechnet.

Broschüren Download

Aktuelle Broschüren und Datenblätter kannst du hier herunterladen.

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Kontakt zum TechServices Team

Entscheide dich für Infinigate TechServices und erweitern deine Möglichkeiten, ohne Kompromisse eingehen zu müssen. Wir sind hier, um dich zu unterstützen und gemeinsam mit dir zu wachsen.

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