Chez Infinigate, nous pensons que votre distributeur informatique doit être capable de vous donner toutes les réponses – et c’est exactement ce que nous faisons.

Grâce à nos équipes de gestionnaires de comptes et de vendeurs techniques qualifiés et dévoués, nous vous guidons vers les solutions, les services et les ressources éducatives dont vous avez besoin pour stimuler et soutenir votre croissance.

Alors que les contrats d’assistance des fournisseurs peuvent se concentrer sur les solutions d’un seul OEM, nous pouvons « trier » dans l’infrastructure de plusieurs fournisseurs afin de découvrir et de résoudre les problèmes techniques plus rapidement.

Nous pouvons également faire preuve d’une grande souplesse en ce qui concerne les délais de réponse, ce qui permet à vos clients d’obtenir rapidement l’aide dont ils ont besoin, où et quand ils en ont besoin.

Que vous ayez l’intention de fournir une assistance à vos clients finaux vos clients finaux en utilisant des ressources internes, ou si vous décidez de continuer à utiliser Infinigate pour supporter vos clients finaux à long terme, nous pouvons vous aider à à maximiser les opportunités commerciales et à fournir d’excellentes expériences pour vos clients.

Alors que les contrats d’assistance des fournisseurs peuvent se concentrer sur sur les solutions d’un seul OEM, nous pouvons « trier » dans l’infrastructure de plusieurs fournisseurs afin de découvrir et de résoudre les problèmes techniques plus rapidement.

Nous pouvons également faire preuve d’une grande souplesse en ce qui concerne les délais de réponse, ce qui permet à vos clients d’obtenir rapidement l’aide dont ils ont besoin, où et quand ils en ont besoin.

Que vous ayez l’intention de fournir une assistance à vos clients finaux vos clients finaux en utilisant des ressources internes, ou si vous décidez de continuer à utiliser Infinigate pour supporter vos clients finaux à long terme, nous pouvons vous aider à à maximiser les opportunités commerciales et à fournir d’excellentes expériences pour vos clients.

Avant-vente et support

Les services avant-vente englobent une gamme complète de services conçus pour vous accompagner et vous soutenir durant le cycle de vente.

Cela inclut la présentation détaillée de nos solutions, la démonstration de leur fonctionnement dans des environnements réels ou de test, la formation des équipes commerciales et techniques pour la détection et le développement de projets, l’évaluation et la réponse aux besoins techniques et professionnels spécifiques des clients, ainsi qu’un soutien technique spécialisé pour répondre aux questions et résoudre les problèmes liés à nos produits.

Nous pouvons également vous aider à planifier vos activités et vous faire part de nos observations sur les nouvelles tendances et opportunités du marché. Vous saurez ainsi où se trouvent les opportunités de croissance et comment les exploiter au mieux.

Les services avant-vente

  • Présentation de la solution
    Présentation détaillée d’une solution mettant en lumière ses caractéristiques, avantages et la manière dont elle répond aux besoins spécifiques.
  • POC
    Démonstration de comment une solution de l’un de nos éditeurs peut fonctionner dans votre environnement ou dans un cadre de test.
  • Onboarding
    Processus de formation des équipes commerciales et techniques pour identifier et développer des opportunités de projet.
  • Qualification
    Evaluation et réponses aux exigences techniques et professionnelles en fonction des besoins spécifiques.
  • Aides aux réponses techniques
    Soutien spécialisé pour répondre aux questions et résoudre les problèmes techniques liés à nos solutions.

Formation

Accroître vos compétences dans les technologies spécifiques des fournisseurs ne vous aide pas seulement à vous développer.

Elle garantit également que vos clients finaux tirent le meilleur parti de leurs investissements technologiques, ce qui accroît la confiance et le rendement à long terme de vos relations.

Nous vous aidons à développer vos compétences et à réussir grâce à un large éventail d’opportunités de formation.

Vous pouvez vous concentrer sur des solutions spécifiques ou accéder à des formations accréditées par les fournisseurs afin d’augmenter vos capacités et vos revenus en matière de services et de support.

Services Financiers

Le soutien financier est la pierre angulaire de votre croissance.

C’est pourquoi nous proposons des conditions de paiement flexibles et des services financiers que vous pouvez répercuter sur vos clients, ce qui vous permet de dégager une marge plus importante sur vos transactions.

Besoin d’une aide supplémentaire concernant nos services ?

L’un des membres de notre équipe est à votre disposition pour vous aider à répondre à votre demande.